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Relatar bug/erro
Caso você identifique algum erro, falha ou comportamento inesperado no tema, é importante que o problema seja reportado para que nossa equipe possa analisar e corrigir o mais rápido possível.
Para relatar um bug, utilizamos o formulário oficial de contato, garantindo que todas as informações necessárias sejam enviadas corretamente.
Para enviar o relato, siga o processo abaixo:
Acesse a página de contato: kyo.ia.br/contato
Preencha o formulário com seus dados
Descreva o problema encontrado com o máximo de detalhes possível
Se possível, inclua prints ou vídeos do erro
Envie o formulário
Após o envio, nossa equipe irá analisar o caso e retornar com uma solução ou orientação o mais rápido possível.
Quanto mais detalhado for o relato, mais ágil será o processo de identificação e correção do problema.