O preço âncora é aquele valor riscado que aparece ao lado do preço atual, mostrando o desconto aplicado no produto — por exemplo, de R$199,90 por R$149,90. Ele é um elemento importante para destacar promoções e incentivar a compra, pois cria uma percepção imediata de vantagem para o cliente. Porém, em algumas lojas, esse preço pode deixar de aparecer após atualizações da Shopify, o que costuma causar confusão entre os lojistas.

Recentemente, a Shopify lançou uma atualização que desativa automaticamente a exibição do preço de comparação (ou preço âncora) nas variações de produtos. Por isso, mesmo que o valor esteja configurado corretamente, ele pode não estar sendo mostrado no site. Felizmente, é possível resolver isso rapidamente pelas configurações de mercado.

Siga o passo a passo abaixo para reativar o preço âncora:

1. Acesse o painel da Shopify e clique em Configurações.

2. Vá até a seção Mercados (Markets).

3. Selecione o mercado principal onde sua loja está configurada.

4. No menu à direita, clique em Mais configurações.

5. Localize a opção Comparação de preços.

6. Desative essa função caso ela esteja ativada.

Após salvar as alterações, volte à página do produto e atualize o site. O preço âncora deverá voltar a ser exibido normalmente, mostrando novamente o valor promocional ao lado do original.