TERMO DE COMPRA — KYO
Última atualização
02 de Dezembro de 2025
Telefone
KYO DIGITAL LTDA
CNPJ 63.727.589/0001-44
Ao adquirir qualquer tema, produto digital ou serviço da KYO, o cliente declara ter lido, entendido e concordado com os termos abaixo
[01]
Produto Digital
1.1/
O cliente reconhece que está adquirindo um produto digital, acessado via Kirvano, sem envio físico.
1.2/
Ao concluir a compra, o cliente concorda com os prazos de liberação e com as regras de acesso definidas neste termo.
[02]
Liberação de Acesso
2.1/
O acesso ao tema e às aulas é liberado em até 7 dias após a compra, conforme processamento da Kirvano.
2.2/
Qualquer falha de pagamento, análise antifraude ou atraso de confirmação é de responsabilidade da Kirvano, não da KYO.
[03]
Responsabilidade da Kirvano (Pagamento, Cobrança e Reembolso)
3.1/
A Kirvano é a plataforma responsável pelo processamento de pagamento, cobrança, antifraude e liberação do acesso.
3.2/
Todas as regras de reembolso, prazos, estornos e disputas financeiras seguem exclusivamente as políticas da Kirvano
3.3/
A KYO não realiza reembolsos manualmente e não tem acesso ao sistema financeiro da Kirvano.
3.4/
Reembolsos aprovados pela Kirvano são realizados pela mesma forma de pagamento utilizada pelo cliente, dentro de até 7 dias úteis (não corridos).
[04]
Uso das Aulas e Conteúdos
4.1/
As aulas podem ser retiradas, alteradas ou adicionadas a qualquer momento sem aviso prévio.
4.2/
As aulas só são liberadas 7 dias após a compra.
4.3/
É proibido copiar, gravar, printar, redistribuir ou compartilhar o conteúdo da área de membros.
4.4/
Acesso individual e intransferível.
[05]
Compatibilidade Técnica
5.1/
Os temas da KYO são desenvolvidos para a versão mais recente da Shopify no momento do lançamento.
5.2/
Alterações feitas pela Shopify, instalação de apps, edições manuais, códigos externos ou integrações de terceiros podem causar incompatibilidades.
5.3/
A KYO não se responsabiliza por erros decorrentes dessas alterações externas.
[06]
Licença de Uso
6.1/
Cada tema é licenciado para uso em uma única loja.
6.2/
É proibido copiar, revender, redistribuir, compartilhar ou disponibilizar o tema para terceiros.
6.3/
A violação deste item pode resultar na perda definitiva do acesso sem reembolso.
[07]
Suporte Técnico
7.1/
O suporte cobre dúvidas relacionadas ao uso padrão do tema, conforme a versão original.
7.2/
Não inclui personalizações, design customizado, códigos externos, alterações de apps, questões operacionais ou estratégias de venda.
7.3/
O suporte é oferecido conforme o plano adquirido.
7.4/
Após o período incluso, o suporte passa a cobrir apenas dúvidas gerais.
[08]
Atualizações
8.1/
Atualizações gratuitas podem ser liberadas conforme o cronograma interno da KYO, sem periodicidade obrigatória.
8.2/
Atualizações pagas podem existir futuramente, sendo totalmente opcionais.
8.3/
O cliente não é obrigado a adquirir nenhuma atualização adicional.
[09]
Política de Não Garantia de Resultados
9.1/
A KYO não garante faturamento, performance, aumento de vendas, ROI ou qualquer resultado comercial.
9.2/
O cliente é totalmente responsável pela operação, estratégia, gestão e performance da própria loja.
[10]
Modificações nos Termos
10.1/
A KYO pode alterar este Termo de Compra a qualquer momento.
10.2/
A versão mais recente substitui automaticamente versões anteriores.
[11]
Limitação de Responsabilidade
A KYO não se responsabiliza por:
Danos indiretos, lucros cessantes ou perda de faturamento;
Problemas causados por apps, integrações, decisões operacionais do cliente ou falhas externas;
Alterações realizadas pelo próprio cliente ou por terceiros no tema original.
[12]
Aceitação dos Termos
Ao comprar, o cliente declara que aceita integralmente estes termos e reconhece que a responsabilidade financeira e operacional é compartilhada entre KYO (produto digital) e Kirvano (pagamento e reembolso).