POLÍTICA DE PRIVACIDADE, PROTEÇÃO DE DADOS, COOKIES, TRACKING E SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO (LGPD)
Última atualização
11 de Fevereiro de 2026
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KYO DIGITAL LTDA
CNPJ 63.727.589/0001-44
A KYO DIGITAL LTDA, inscrita no CNPJ 63.727.589/0001-44, atua como Controladora de Dados Pessoais, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), e estabelece a presente Política com o objetivo de garantir transparência, segurança, governança e conformidade legal no tratamento de dados pessoais.
Ao acessar, navegar, contratar ou utilizar qualquer produto, serviço, site, sistema, tema ou canal de atendimento da KYO, o titular declara ciência e concordância integral com esta Política.
[01]
PRINCÍPIOS DO TRATAMENTO DE DADOS
1.1/
A KYO realiza o tratamento de dados pessoais observando rigorosamente os princípios previstos no artigo 6º da LGPD, incluindo, mas não se limitando a: finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação, responsabilização e prestação de contas.
1.2/
Todo tratamento realizado pela KYO possui finalidade legítima, base legal adequada, limitação ao mínimo necessário e é passível de auditoria interna.
[02]
DADOS PESSOAIS COLETADOS
2.1/
A KYO poderá coletar dados pessoais conforme a relação estabelecida com o titular, incluindo:
2.1.1. Dados cadastrais:
– nome completo– CPF ou CNPJ
– endereço de e-mail
– telefone
2.1.2. Dados técnicos e digitais:
– endereço IP
– data e hora de acesso
– tipo de navegador e dispositivo
– sistema operacional
– logs de acesso
2.2/
A KYO não realiza coleta intencional de dados sensíveis, conforme definição do artigo 5º, inciso II, da LGPD.
[03]
FINALIDADE DO TRATAMENTO
Os dados pessoais coletados são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades:
– execução de contrato e entrega de produtos digitais;
– validação, controle e proteção de licenças;
– prestação de suporte técnico e atendimento;
– processamento de pagamentos por intermediadores;
– prevenção a fraudes, pirataria e uso indevido;
– cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
– comunicação operacional e contratual;
– melhoria contínua de produtos, serviços e segurança;
– ações de marketing institucional, quando autorizado.
[04]
BASES LEGAIS UTILIZADAS
O tratamento de dados pessoais fundamenta-se nas bases legais previstas no artigo 7º da LGPD, incluindo:
– execução de contrato ou procedimentos preliminares;
– cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
– exercício regular de direitos;
– legítimo interesse da KYO, quando aplicável;
– consentimento do titular, quando exigido.
[05]
COOKIES, PIXELS E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
5.1/
A KYO utiliza cookies próprios e de terceiros para garantir o funcionamento adequado do site, melhorar a experiência do usuário, analisar desempenho e viabilizar ações de marketing.
5.2/
Os cookies podem ser classificados como:
– cookies essenciais, necessários para o funcionamento do site;
– cookies analíticos, utilizados para métricas e estatísticas;
– cookies de marketing, utilizados para anúncios e remarketing
5.3/
A KYO poderá utilizar ferramentas de tracking e pixels, incluindo, mas não se limitando a:
– Meta Pixel
– Google Ads
– Google Analytics
– ferramentas de CRM e automação
5.4/
Essas ferramentas coletam dados anonimizados ou pseudonimizados, como páginas visitadas, eventos de conversão e origem de tráfego, não coletando dados sensíveis.
5.5/
Cookies e ferramentas de marketing somente são ativados mediante consentimento expresso do usuário, exceto aqueles estritamente necessários ao funcionamento do site.
5.6/
O consentimento poderá ser aceito, recusado ou personalizado pelo usuário e poderá ser revogado a qualquer momento.
[06]
COMPARTILHAMENTO DE DADOS
6.1/
A KYO poderá compartilhar dados pessoais com:
– plataformas de pagamento e intermediação financeira;
– provedores de hospedagem e infraestrutura;
– ferramentas de suporte, atendimento e CRM;
– parceiros tecnológicos essenciais à operação;
– autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
6.2/
Todos os terceiros com os quais a KYO compartilha dados estão contratualmente obrigados a cumprir a LGPD e adotar medidas adequadas de segurança.
[07]
REGISTRO DAS ATIVIDADES DE TRATAMENTO
7.1/
A KYO mantém registro interno das atividades de tratamento de dados pessoais, conforme previsto no artigo 37 da LGPD.
7.2/
O registro contempla, no mínimo:
– categorias de dados tratados;
– finalidade do tratamento;
– base legal aplicável;
– categorias de titulares;
– forma de coleta;
– prazo de retenção;
– medidas de segurança adotadas;
– compartilhamento com terceiros, quando aplicável.
7.3/
O registro é atualizado periodicamente e poderá ser apresentado à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) sempre que solicitado.
[08]
ARMAZENAMENTO, SEGURANÇA E GOVERNANÇA DA INFORMAÇÃO
8.1/
A KYO adota medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.
8.2/
As medidas de segurança incluem, mas não se limitam a:
– controle de acesso a sistemas e bases de dados;
– acesso restrito a pessoas autorizadas;
– monitoramento de logs e atividades;
– autenticação segura;
– práticas de backup e recuperação;
– atualização periódica de sistemas.
8.3/
O acesso aos dados é concedido com base no princípio do mínimo necessário e revogado quando não mais justificado.
[09]
INCIDENTES DE SEGURANÇA
9.1/
A KYO mantém procedimentos internos para identificação, contenção, mitigação e resposta a incidentes de segurança da informação.
9.2/
Na ocorrência de incidente que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a KYO adotará medidas imediatas de mitigação e, quando exigido por lei, comunicará a ANPD e os titulares afetados, nos termos do artigo 48 da LGPD.
[10]
PRAZO DE RETENÇÃO DOS DADOS
10.1/
Os dados pessoais serão armazenados:
– enquanto durar a relação contratual;
– pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais;
– enquanto necessários para exercício regular de direitos;
– conforme exigências regulatórias.
10.2/
Encerradas as finalidades, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de retenção.
[11]
DIREITOS DO TITULAR
11.1/
O titular poderá exercer os direitos previstos no artigo 18 da LGPD, incluindo:
– confirmação da existência de tratamento;
– acesso aos dados;
– correção de dados incompletos ou desatualizados;
– anonimização, bloqueio ou eliminação;
– portabilidade, quando aplicável;
– revogação do consentimento;
– informação sobre compartilhamentos.
11.2/
As solicitações deverão ser realizadas por meio dos canais oficiais da KYO.
[12]
RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO
12.1/
O titular é responsável pela veracidade, atualização e legalidade das informações fornecidas.
12.2/
A KYO não se responsabiliza por dados incorretos, incompletos ou desatualizados fornecidos pelo usuário.
[13]
ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
13.1/
Esta Política poderá ser alterada a qualquer tempo, a critério da KYO.
13.2/
A versão vigente será sempre a publicada nos canais oficiais.
[14]
DISPOSIÇÕES FINAIS E FORO
14.1/
Esta Política integra os Termos de Uso, Termos de Compra, Política de Reembolso, Política de Suporte e demais documentos legais da KYO.
14.2/
Aplica-se integralmente a legislação brasileira.
14.2/
Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP.