Política ThemeClub

Introdução

Esta Política de Assinatura regula o acesso e utilização do ThemeClub, serviço de assinatura oferecido pela KYO Digital Ltda ("KYO"), que concede aos membros acesso a temas, licenças, conteúdos educacionais, benefícios exclusivos e recursos complementares disponibilizados dentro da área de membros da KYO.

Ao realizar a assinatura, o cliente declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com esta Política, bem como com os Termos de Uso, Política de Suporte, Política de Privacidade e demais políticas vigentes da KYO.

Natureza do Serviço

O ThemeClub é um serviço de assinatura digital que concede acesso temporário a conteúdos, benefícios e licenças enquanto a assinatura estiver ativa.

Todos os conteúdos e benefícios oferecidos são exclusivamente digitais, não havendo envio de produtos físicos.

Os benefícios disponibilizados podem incluir, entre outros: acesso à área de membros, aulas exclusivas para membros, atualizações de temas, chaves de licença para utilização de temas, aulões ao vivo, análises de loja, listas de produtos escaláveis, materiais visuais personalizados e suporte técnico prioritário.

Os benefícios oferecidos podem ser modificados, atualizados, substituídos ou descontinuados pela KYO a qualquer momento, sem que isso configure descumprimento contratual.

Planos de Assinatura

O ThemeClub é disponibilizado por meio de assinatura recorrente, podendo incluir planos mensais ou anuais.

Cada assinatura concede acesso aos benefícios exclusivamente durante o período em que a assinatura estiver ativa e regular.

Os valores, promoções, descontos e condições comerciais poderão ser alterados a qualquer momento para novas assinaturas, sem impacto retroativo para membros que já possuam assinatura ativa.

Plataforma de Pagamento

Os pagamentos são processados por plataformas especializadas de intermediação financeira responsáveis pelo processamento da transação, análise antifraude, cobrança recorrente, estornos e chargebacks.

A KYO não possui acesso a dados financeiros sensíveis dos clientes, como números de cartão de crédito ou informações bancárias.

Eventuais recusas de pagamento, atrasos de confirmação ou falhas operacionais são de responsabilidade da instituição financeira ou da plataforma de pagamento utilizada.

Confirmação da Assinatura

A assinatura será considerada concluída somente após a confirmação do pagamento pela plataforma de pagamento.

A KYO reserva-se o direito de suspender ou cancelar assinaturas caso sejam identificadas inconsistências nos dados fornecidos, suspeita de fraude, histórico de chargebacks ou qualquer violação das políticas da empresa.

Renovação Automática

A assinatura do ThemeClub possui renovação automática, sendo renovada ao final de cada ciclo de cobrança, mensal ou anual, conforme o plano escolhido pelo cliente.

A renovação ocorrerá automaticamente até que o cliente solicite o cancelamento por meio da plataforma de pagamento ou do sistema de gerenciamento da assinatura.

Cancelamento da Assinatura

O cliente poderá solicitar o cancelamento da assinatura a qualquer momento.

O cancelamento implica na revogação imediata do acesso ao ThemeClub, independentemente do tempo restante no ciclo de cobrança vigente.

Após o cancelamento, o cliente perde automaticamente o acesso à área de membros, conteúdos educacionais, benefícios, suporte VIP, licenças e quaisquer recursos disponibilizados pelo ThemeClub.

A interrupção do acesso ocorre imediatamente após a confirmação do cancelamento ou suspensão da assinatura.

Acesso à Área de Membros

O acesso à área de membros da KYO é concedido exclusivamente durante o período em que a assinatura estiver ativa.

Caso a assinatura seja cancelada, suspensa ou apresente falha de pagamento, o acesso será automaticamente bloqueado.

O acesso é pessoal, individual e intransferível, sendo proibido o compartilhamento de contas, login ou credenciais de acesso.

Licenças de Uso dos Temas

A assinatura do ThemeClub pode conceder ao membro até duas chaves de licença de temas, destinadas exclusivamente ao uso em lojas ou projetos próprios.

Cada chave de licença permite utilização em apenas um domínio ativo por vez.

Caso seja necessário alterar o domínio vinculado à licença, o cliente deverá solicitar a alteração por meio do suporte da KYO.

As licenças concedidas pelo ThemeClub são válidas exclusivamente enquanto a assinatura estiver ativa.

Em caso de cancelamento da assinatura, suspensão da conta ou falha de pagamento, as licenças serão automaticamente desativadas, resultando na perda imediata do direito de utilização dos temas.

Atualizações dos Temas

Membros ativos do ThemeClub poderão receber acesso a atualizações de temas disponibilizadas pela KYO.

Essas atualizações podem incluir melhorias técnicas, correções de erros, otimizações de performance ou adaptações a mudanças de plataformas externas.

O acesso às atualizações é restrito ao período em que a assinatura estiver ativa.

Conteúdos Educacionais

O ThemeClub pode oferecer aulas exclusivas, treinamentos e conteúdos educacionais destinados aos membros.

O acesso a esses conteúdos é temporário e condicionado à assinatura ativa.

A KYO poderá modificar, atualizar, substituir ou remover conteúdos educacionais a qualquer momento, sem aviso prévio.

Esses conteúdos possuem caráter educacional e informativo.

Aulões ao Vivo

O ThemeClub pode incluir a realização de aulões ao vivo periódicos destinados aos membros.

Esses eventos são realizados exclusivamente em formato ao vivo e não possuem garantia de gravação ou disponibilização posterior.

A participação depende da presença do membro no horário definido para a transmissão.

Análise de Loja

Membros do ThemeClub podem ter direito a uma análise de loja por mês, realizada pela equipe da KYO.

Essa análise consiste em uma avaliação geral da estrutura da loja, podendo incluir sugestões de melhoria, observações estratégicas ou recomendações técnicas.

A análise não constitui consultoria personalizada e não garante resultados financeiros, aumento de vendas ou desempenho comercial.

Produtos Escaláveis

O ThemeClub pode disponibilizar periodicamente listas de produtos escaláveis, identificados com base em tendências de mercado.

Essas listas consistem em sugestões de produtos acompanhadas de possíveis fornecedores, geralmente oriundos de marketplaces como AliExpress.

Essas recomendações têm caráter informativo e não incluem criativos, campanhas publicitárias, estruturas de vendas ou garantia de desempenho comercial.

Materiais Visuais Personalizados

O ThemeClub pode oferecer a criação de posts personalizados para marcas dos membros.

Esses materiais consistem em artes de design no formato feed, destinadas ao uso em redes sociais.

A KYO poderá estabelecer critérios internos para organização das solicitações, prazos de entrega e limitações de uso.

Suporte VIP

Membros do ThemeClub possuem acesso a suporte técnico prioritário via WhatsApp, destinado exclusivamente a dúvidas relacionadas aos temas da KYO e problemas técnicos diretamente ligados ao funcionamento dos temas.

O suporte é prestado em horário comercial, conforme disponibilidade da equipe.

Questões relacionadas a estratégias de marketing, tráfego pago, vendas, operação de loja ou gestão de negócios não fazem parte do escopo do suporte.

A KYO poderá estabelecer limites razoáveis de atendimento para garantir a qualidade do serviço.

O uso abusivo do suporte, incluindo volume excessivo de solicitações, comportamento inadequado ou utilização para fins não relacionados ao escopo técnico, poderá resultar em restrições de atendimento ou suspensão do acesso ao suporte.

Proteção Contra Pirataria

Todos os conteúdos, arquivos, temas, materiais educacionais e recursos disponibilizados no ThemeClub são protegidos por leis de propriedade intelectual.

É expressamente proibido compartilhar arquivos do ThemeClub, redistribuir temas ou conteúdos, disponibilizar materiais em grupos, comunidades ou plataformas públicas, vender ou revender arquivos obtidos através da assinatura e distribuir versões modificadas dos produtos.

A violação dessas regras poderá resultar em suspensão imediata da conta, revogação das licenças, cancelamento do acesso ao serviço e adoção de medidas legais cabíveis.

Compartilhamento de Conta

O acesso ao ThemeClub é individual e intransferível.

É proibido compartilhar login, credenciais de acesso ou permitir que terceiros utilizem a conta do assinante.

A identificação de acessos simultâneos suspeitos, uso por múltiplos usuários ou qualquer forma de compartilhamento poderá resultar na suspensão ou cancelamento da assinatura.

Suspensão por Uso Indevido

A KYO reserva-se o direito de suspender ou cancelar o acesso ao ThemeClub caso seja identificado uso indevido da plataforma, tentativa de fraude, violação das políticas da empresa, comportamento abusivo contra membros da equipe ou compartilhamento e redistribuição de conteúdos.

Nessas situações, a suspensão poderá ocorrer sem aviso prévio e sem direito a reembolso.

Reembolso

Por se tratar de serviço digital com acesso imediato a conteúdos, licenças e benefícios exclusivos, não há garantia de reembolso para assinaturas do ThemeClub.

Ao realizar a assinatura, o cliente declara estar ciente de que o acesso ao serviço ocorre imediatamente após a confirmação do pagamento.

Cancelamentos interrompem o acesso ao serviço, mas não geram devolução de valores já pagos.

Limitação de Responsabilidade

A KYO não garante resultados financeiros, desempenho comercial ou sucesso em vendas decorrentes da utilização dos conteúdos, temas, análises ou recomendações fornecidas pelo ThemeClub.

Os materiais disponibilizados possuem caráter educacional e informativo.

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a KYO não será responsável por perdas financeiras, lucros cessantes, danos indiretos ou problemas decorrentes da utilização das informações disponibilizadas.

Disposições Finais

Esta Política de Assinatura integra os Termos de Uso, Política de Suporte, Política de Privacidade e demais políticas da KYO.

Ao realizar a assinatura do ThemeClub, o cliente declara estar ciente e concordar com todas as condições estabelecidas neste documento.

A KYO reserva-se o direito de modificar esta política a qualquer momento, sendo responsabilidade do usuário acompanhar eventuais atualizações publicadas no site.